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用戶:鈴鈴鈴鈴…(進線中)
我:客服中心您好,敝姓陳,很高興為您服務
用戶:……(不出聲)
我:您好,請問聽的見我的聲音嗎?
用戶:……(微微喘息聲)
我:您好,請問還是沒有聽到我聲音嗎?
用戶:……(開始有竊笑聲音)
我:請問有什麼樣的業務需要為您服務嗎?
用戶:沒有(氣音加哭泣聲)
我:抱歉,這裡聽不到您的聲音,如有問題歡迎您再重新撥打0800-080412
))SHIT,哪來奇怪得用戶啊?
還記得,有一次
用戶:鈴鈴鈴鈴…(進線中)
我:客服中心您好,敝姓陳,很高興為您服務
客服:客服中心您好,敝姓黃
(同時兩個客服接聽到電話)
用戶:怎麼有兩個人?
我:抱歉,可能系統有錯誤
(我心裡都快嚇爆了,為什麼有兩個人?莫非…)
))再這樣嚇下去,我怕我會短命!
今天好少電話,禮拜日都是這樣的
我好想回家,喉嚨好痛,但我這個月班務休了十三個鐘頭
再休下去我這個月還領什麼啊?
哈哈,下個月休八天
以前打工的時候,可以休四天覺得好多
現在八天,我還在不滿足什麼
陳逸雯,振作啊!
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